Aviso de privacidad integral

Cómo trata CEDIC sus datos personales y qué puede hacer al respecto.

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 (la «Ley») y demás disposiciones aplicables, Consultoría de Estrategia, Digitalización e Innovación Corporativa, Sociedad por Acciones Simplificada («CEDIC S.A.S.») pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1Identidad y domicilio del responsable

CEDIC S.A.S. es responsable del tratamiento de sus datos personales. Su domicilio es Av. Insurgentes Sur 64, Juárez, Cuauhtémoc, 06600, Ciudad de México, México. Sitio web: cedic.solutions.

2Definiciones

Datos personales

Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

Datos personales sensibles

Los que afectan la esfera más íntima de su titular o cuyo uso indebido puede dar origen a discriminación o conllevar un riesgo grave.

Titular o usted

La persona física a quien corresponden los datos personales.

Tratamiento

Cualquier operación sobre datos personales, como obtención, uso, registro, almacenamiento, divulgación, transferencia o disposición.

Transferencia

Comunicación de datos a una persona distinta del titular, de CEDIC o de sus encargados.

Remisión

Comunicación de datos a un encargado que los trata por cuenta de CEDIC S.A.S.

Derechos ARCO

Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

3A quién aplica este aviso

A clientes y prospectos —incluidas las personas que actúan en nombre de una empresa cliente—, participantes en diagnósticos, capacitaciones, talleres y eventos, proveedores y prestadores de servicios, y visitantes del sitio web y redes sociales de CEDIC S.A.S.

4Cómo obtenemos sus datos

• Directamente de usted, en persona, por teléfono, correo electrónico, formularios, agenda de citas o plataformas de videollamada.
• A través de nuestro sitio web y herramientas digitales, incluidas cookies (sección 11).
• De la empresa para la que usted trabaja, cuando nos contrata y designa a su personal como enlace o participante.
• De fuentes de acceso público, como perfiles profesionales o directorios empresariales.

5Datos personales que tratamos

Datos sensibles

CEDIC S.A.S. no solicita datos personales sensibles. Si un servicio específico llegara a requerirlos —por ejemplo, una adecuación por discapacidad en un evento—, se le informará previamente y solo se tratarán con su consentimiento expreso y por escrito, con firma autógrafa, firma electrónica o mecanismo de autenticación.

Datos financieros o patrimoniales

Se tratarán únicamente con su consentimiento expreso, salvo que sean necesarios para cumplir la relación jurídica entre usted y CEDIC S.A.S. o se ubiquen en otra excepción prevista en los artículos 9 y 36 de la Ley.

Datos de terceros

Si usted nos proporciona datos de otras personas —por ejemplo, colaboradores de su empresa—, declara contar con su autorización y haberles informado de este aviso.

6Finalidades del tratamiento

A. Finalidades necesarias para la relación con usted

Por derivar de una relación jurídica, no requieren su consentimiento (art. 9, fr. IV de la Ley):

• Identificarle y contactarle en relación con los servicios solicitados o contratados.
• Elaborar propuestas, cotizaciones, contratos y órdenes de servicio.
• Prestar los servicios de consultoría, diagnóstico, implementación, acompañamiento y capacitación contratados.
• Registrar su asistencia a capacitaciones, talleres y eventos, y emitir constancias.
• Facturar, cobrar, realizar pagos a proveedores y cumplir obligaciones fiscales y contables.
• Dar de alta y administrar proveedores.
• Atender dudas, quejas y solicitudes.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
• Mantener la seguridad de nuestras instalaciones, sistemas y sitio web.

B. Finalidades que requieren su consentimiento

No son necesarias para el servicio:

• Enviarle boletines, invitaciones a eventos, contenido y promociones de CEDIC.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Usar fotografías, video o testimonios en los que usted aparezca en materiales comerciales, redes sociales o sitio web.
• Elaborar estadísticas y análisis para mejorar nuestros servicios, preferentemente con datos disociados.
• Medir el uso del sitio y mostrar publicidad mediante cookies no esenciales.

Si no desea que sus datos se usen para alguna finalidad del inciso B, puede escribir en cualquier momento a privacidad@cedic.solutions con el asunto «Negativa de finalidades». Su negativa no será motivo para negarle los servicios contratados.

CEDIC no usará sus datos para finalidades distintas a las aquí descritas sin obtener nuevamente su consentimiento (art. 11 de la Ley).

7Decisiones automatizadas

CEDIC no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente con base únicamente en tratamientos automatizados. Cuando usamos herramientas de automatización o inteligencia artificial en la prestación de servicios, existe supervisión humana. Usted puede oponerse a tratamientos automatizados en los términos del artículo 26 de la Ley.

8Remisiones y transferencias

CEDIC S.A.S. puede remitir sus datos, sin necesidad de su consentimiento, a encargados que nos prestan servicios y que están obligados por contrato a tratarlos solo por cuenta de CEDIC S.A.S. y con confidencialidad. Un encargado no puede usar sus datos para fines propios ni cederlos a nadie. Algunos se ubican fuera de México:

A ellos se suman los proveedores de facturación, videollamadas y contabilidad que utilicemos en cada momento, bajo las mismas condiciones.

CEDIC S.A.S. puede transferir sus datos a:

Los terceros receptores asumen las mismas obligaciones que CEDIC respecto de sus datos, conforme al artículo 35 de la Ley.

9Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted o su representante legal pueden solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos, así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al Departamento de Datos Personales de CEDIC S.A.S.:

• Correo electrónico: privacidad@cedic.solutions
• Por escrito en el domicilio de la sección 1, de lunes a viernes de 7:00 a 15:00, hora del centro de México.

Qué debe contener la solicitud

De acuerdo con el artículo 28 de la Ley:

1. Su nombre y domicilio, correo u otro medio para recibir la respuesta.
2. Copia de su identificación oficial o, en su caso, del documento que acredite la representación y la identificación del representante.
3. Descripción clara de los datos sobre los que ejerce su derecho —salvo en el derecho de acceso—.
4. El derecho que desea ejercer o lo que solicita.
5. Cualquier elemento que facilite localizar sus datos.
6. En solicitudes de rectificación, indique las modificaciones y adjunte la documentación que las sustente.

Plazos

CEDIC S.A.S. le comunicará su determinación en un máximo de 20 días desde la recepción de la solicitud y, si procede, la hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando se justifique.

Costo

El ejercicio de los derechos es gratuito; solo se podrán cobrar gastos de reproducción, copias o envío. La entrega de datos será en copia simple o archivo electrónico.

Revocación

Sigue el mismo procedimiento. La revocación no tiene efectos retroactivos y, en algunos casos, no podremos atenderla de inmediato por una obligación legal o porque impediría concluir el servicio contratado.

10Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos

• Solicitar su inscripción en la lista interna de exclusión de CEDIC escribiendo a privacidad@cedic.solutions, para dejar de recibir comunicaciones comerciales.
• Usar la liga «darse de baja» incluida en cada correo promocional.
• Rechazar las cookies no esenciales desde el banner de consentimiento, cuando el sitio las utilice.
• Inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

11Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio usa cookies propias esenciales, las que hacen falta para que funcione: recordar su sesión si entra a la intranet, y distinguir a una persona de un programa automatizado en los formularios. Esas no se pueden desactivar sin romper el sitio. No sirven para perfilarle y no se comparten con nadie.

Cuando el sitio utilice cookies analíticas o publicitarias de terceros —Google y Meta, para medir el resultado de nuestras campañas—, no se cargarán hasta que usted las acepte en el banner de consentimiento que aparecerá en su primera visita. Mientras no dé su consentimiento, esas tecnologías no se ejecutan y no recaban nada.

Puede cambiar de opinión cuando quiera desde ese mismo banner, y borrar lo que haya guardado desde la configuración de su navegador. Estas tecnologías pueden recabar los datos de navegación descritos en la sección 5.

12Medidas de seguridad

CEDIC S.A.S. mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre ellas: política interna de privacidad, acceso restringido a personal autorizado, obligaciones de confidencialidad que subsisten al terminar la relación, contratos con proveedores, autenticación de acceso y respaldos.

Si ocurre una vulneración que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, se lo informaremos de inmediato.

13Conservación de los datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso, durante los plazos que exijan las leyes y hasta que prescriban las acciones derivadas de la relación con usted. Concluidos esos plazos, los datos se bloquean y después se suprimen de forma segura.

14Menores de edad

Los servicios de CEDIC S.A.S. están dirigidos a personas mayores de edad y empresas. No recabamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de quien ejerza la patria potestad o tutela.

15Cambios al aviso de privacidad

CEDIC S.A.S. puede modificar este aviso por cambios legales, en sus servicios o en sus prácticas. Las modificaciones se publicarán en cedic.solutions/aviso-de-privacidad con su fecha de actualización.

Si el cambio implica nuevas finalidades que requieran consentimiento o nuevas transferencias, se lo notificaremos por correo electrónico y recabaremos su consentimiento.

16Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno. La solicitud de protección de derechos debe presentarse dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta de CEDIC S.A.S., o a partir de que venza el plazo de respuesta si no la recibe.

17Consentimiento

Para las finalidades del inciso A no se requiere su consentimiento: derivan de la relación jurídica que tiene con nosotros.

Lo que puede rechazar cuando quiera

Las finalidades del inciso B —boletín y comunicaciones comerciales, encuestas, uso de su imagen, estadística y cookies no esenciales— son voluntarias. Para rechazar cualquiera de ellas, escríbanos a privacidad@cedic.solutions con el asunto «Negativa de finalidades», indicando cuáles. Le confirmaremos por escrito que quedó registrado.

Del boletín, además, puede darse de baja con un clic desde el enlace que lleva cada envío, sin escribirnos ni dar explicaciones. Su negativa no afecta a ningún servicio que tenga contratado.

Lo que requiere su consentimiento expreso

El tratamiento de sus datos financieros o patrimoniales y la transferencia de sus datos a aliados comerciales no pueden presumirse a partir de su silencio: la ley exige que usted los autorice de forma expresa.

Por eso no se los pedimos en esta página. Se recaban en el momento en que entrega esos datos —en el contrato, la orden de servicio o el alta de proveedor—, donde su decisión queda asentada y fechada. Si nunca lo otorgó, esos tratamientos sencillamente no se realizan.

Para preguntas, comentarios o dudas adicionales, comuníquese a privacidad@cedic.solutions.